编者按：本文最初发表于 2023 年，并于 2025 年 10 月更新，以反映最新的“维修权”立法成果、当前的电子垃圾统计数据以及诸如零件配对等新出现的挑战。我们还扩展了关于如何立即采取行动的指导。
TL博士
“维修权”法案要求制造商提供消费者和独立维修店维修设备所需的零件、工具和文档，而不是直接更换设备，从而减少电子垃圾。2022年，全球产生了62万吨电子垃圾，但只有22.3%得到了妥善回收。目前，美国已有七个州通过了“维修权”法案，所有50个州都提出了相关议案。您可以立即行动起来，选择维修而非更换，购买翻新产品，并将旧电子产品捐赠给Human-IT而不是直接丢弃。
目录
- 目前电子垃圾危机有多严重？
- 什么是维修权运动？
- 维修设备究竟是如何减少电子垃圾的？
- 为什么制造商要把设备设计得这么难维修？
- 哪些州已通过“维修权”法案？
- 哪些挑战仍然阻碍着维修权的实现？
- 人力IT支持如何进行修复和再利用？
- 今天你能做些什么来减少电子垃圾？
- 常见问题解答
介绍
我们发现自己被电子产品包围着。智能手机、笔记本电脑、平板电脑——这些设备提升了我们的生活品质。但它们也带来了隐性成本。随着它们损坏或过时，它们加剧了日益严重的全球危机：电子垃圾。
《2024年全球电子垃圾监测报告》显示，2022年全球电子垃圾产量达到创纪录的62万吨，比2010年增长了82%。其中只有22.3%得到了妥善回收。其余的电子垃圾则被焚烧、填埋或通过非正规渠道处理，这些做法既危害人类健康，也危害地球环境。与此同时，制造商们仍然沿用着各种技术，例如用胶水粘合电池、焊接元件，以及利用软件阻止用户自行维修。
“维修权”运动应运而生——它直接对抗了企业一手打造的“用完即弃”文化。这项倡议倡导一个简单的理念：你应该有权修理你拥有的东西。据公共利益研究集团（PIRG）称，目前已有七个州通过了“维修权”立法，所有50个州都已提出相关法案。前进的道路并不平坦——行业反对、立法障碍以及诸如零部件匹配等新技术壁垒都阻碍着这项运动的发展。但每一次挑战都蕴藏着变革、创新和构建更可持续未来的机遇。
目前电子垃圾危机有多严重？
全球电子垃圾数量
情况糟糕，而且还在恶化。根据《2024年全球电子垃圾监测报告》，2022年全球电子垃圾产量达到62万吨，比2010年增长了82% 。联合国训练研究所（UNITAR）预测，到2030年，这一数字将达到82万吨，比2022年增长32%。电子垃圾的增长速度是现有回收利用速度的五倍。
2022 年，只有22.3% 的电子垃圾得到了妥善收集和回收。其余的则被焚烧、倾倒或通过非正规渠道处理，这对人类和地球都造成了危害。
经济损失令人震惊。《全球电子垃圾监测报告》显示，2022年，不当的电子垃圾管理给全球经济造成了37亿美元的损失。与此同时，由于回收利用效率低下，每年还有价值91亿美元的宝贵材料——包括铜、金和稀土元素——白白流失。
为什么美国在电子垃圾产生方面领先
美国在这场危机中扮演着举足轻重的角色。美国人均电子垃圾产生量位居全球最高之列。我们的消费习惯、产品生命周期短以及维修基础设施有限，都是造成这一现象的原因。
这个问题既关乎环境，也关乎个人。每一台被丢弃的破损笔记本电脑，每一部因为屏幕破裂似乎无法修复而被更换的智能手机——这些决定累积起来，不仅会掏空钱包，还会破坏整个生态系统。
什么是维修权运动？
起源：从冲突到倡导
“维修权”运动是由独立维修店、环保人士和消费者组成的联盟，致力于推动立法，保障用户能够获得维修设备所需的零件、工具和信息。该运动源于用户的不满——自2013年左右开始，随着制造商停止提供零件、工具甚至固件访问权限，独立维修商的处境日益艰难。一个实际问题逐渐演变为一场全面的倡导运动。
维修协会的成立旨在团结这些声音。该运动的核心是三项基本权利：
- 访问零件。 制造商应该向所有人出售替换零件，而不仅仅是授权维修中心。
- 访问工具。 专业维修设备不应该被锁在公司高墙之内。
- 获取信息。 维修手册、诊断软件和技术文档应该免费提供。
这些诉求并非革命性的。它们是为了恢复我们曾经视为理所当然的东西：修理我们所拥有物品的能力。
维修设备究竟是如何减少电子垃圾的？
延长设备寿命可节省资源
直接解决电子垃圾的根本原因——过早丢弃。如果设备可以维修，它们的使用寿命就会更长。设备使用寿命更长意味着需要生产的新产品更少。产品生产减少意味着资源开采减少、能源消耗减少，以及废弃物减少。
计算方法很简单，但却很有效。据美国维修协会称，美国家庭如果选择维修手机、电脑和家电而不是更换它们，平均每年可以节省 330 美元。
经济案例：修复还是更换
在独立维修店维修破裂的 iPhone 屏幕？大概 100-150 美元。一部新 iPhone？800-1,200 美元。这样既省了钱，又能避免一部能用的设备被扔进垃圾填埋场。
美国公共利益研究组织发现，消费者如果选择维修而非更换，总共可以节省数十亿美元。这些节省对于无力频繁升级换代的工薪家庭和单亲父母来说尤为重要。
成功案例：Patagonia 的“修复优先”模式
有些公司已经意识到这一点。Patagonia的整个商业模式都围绕着可维修性展开。他们的“铁甲保障”涵盖任何损坏的维修。他们提供免费的 DIY 维修教程。他们积极倡导“维修权”立法。
结果如何？产品使用寿命从几年延长至几十年。顾客成为品牌的忠实拥趸。商业模式既盈利又可持续。Patagonia 证明，可维修性对环境和企业都有益。
为什么制造商要把设备设计得这么难维修？
公司如何设计处置方案
因为计划报废能够促进重复购买。许多公司设计的产品注定会失败——或者至少会很快过时。
这种转变体现在很多方面：电池被粘在固定位置，组件被焊接在一起，软件更新导致老旧设备运行缓慢，以及设计上将简单的维修变得异常复杂。从模块化、可维修的产品到密封、一次性产品的转变是渐进的，但其影响却是巨大的。消费者现在更倾向于更换而不是维修。“用完即弃”的文化已经成为常态。
这并非疏忽。公司会刻意缩短产品寿命以获取最大利润。
“一次性文化”的真正代价
这种“一次性”的思维模式会带来严重后果。电子设备含有有害物质——铅、汞、镉。当这些设备最终被填埋时，这些毒素会渗入土壤和水体。
电子垃圾仅占垃圾填埋场质量的2%，却占有毒垃圾的70%。这种不成比例的环境影响不容忽视。
制造新设备也需要耗费大量资源——开采稀土元素、在全球范围内运输材料、以及高能耗的生产过程。每一次过早更换都会加剧这种环境负担。
哪些州已通过“维修权”法案？
州级立法胜利
形势正在转变。据公共利益研究组织（PIRG）称，自2020年以来，已有七个州通过了共计九个版本的“维修权”立法，预计2025年将有约50项法案提交或延期审议。据iFixit称，“维修权”法案目前已在美国所有50个州提出。仅在2025年，至少20个州就已提出或通过了超过40项相关法案。
浪潮是如何形成的：
纽约州走在了前列。该州的《数字公平维修法案》于2023年12月生效，成为全美首部州级电子产品维修权法案。
加州随后推出了《维修权法案》（SB 244），该法案由州长加文·纽森于 2023 年 10 月签署，并于 2024 年 7 月 1 日生效。该法案涵盖售价 50 美元或以上的电子产品和家用电器，要求制造商在产品生产后至少三到七年内提供零件、工具和文档。
明尼苏达州通过了《数字公平维修法案》 ，该法案也于 2024 年 7 月 1 日生效，广泛适用于 2021 年 7 月 1 日之后销售或使用的数字电子设备。
2024年3月，俄勒冈州创造了历史。州长蒂娜·科泰克签署了一项“维修权”法案，该法案成为全美首部明确禁止“零件配对”的法律。该法律于2025年1月1日生效。
科罗拉多州继续保持这一势头，于 2024 年 5 月 28 日签署了HB 1121法案，该法案将于 2026 年 1 月 1 日生效。
虽然具体细节有所不同，但这些法律都具有一些共同的要求：
- 制造商必须以“公平合理的”条款向独立维修服务商和消费者提供零件、工具和文档。
- 在产品停止生产后，零件和信息必须保留数年（通常为 3-7 年，具体取决于价格）。
- 制造商不得使用阻碍维修的合同条款或技术措施。
- 各州总检察长拥有执法权，每次违规每天的罚款金额为 1,000 美元至 5,000 美元。
哪些挑战仍然阻碍着维修权的实现？
零件配对：维修的新障碍
即使相关法规不断进步，零件配对——即利用软件将组件“匹配”到特定设备的做法——仍然是维修过程中最大的威胁。如果用另一台相同设备的原装零件替换屏幕或电池，某些功能就会停止工作。屏幕上会出现警告信息，某些功能会被禁用。
iFixit称零件配对是“维修的最大威胁”。2024年1月，他们对iPhone进行了测试——将两部iPhone（均为正品苹果产品）的电池互换后，会触发错误信息，提示电池并非原装。
苹果的回应褒贬不一。2024年4月，该公司宣布允许在iPhone 15及更新机型中使用原装二手零件，并在iOS 18中引入了“维修助手”工具，用于对设备内部零件进行校准。但iFixit在2024年10月的测试发现，该方案“前景可期，但仍存在缺陷”——Face ID仍然无法正确校准，激活锁零件仍然无法使用，第三方零件也依然受到限制。
这个问题仍在不断演变。截至2025年，独立维修技术人员报告称，iOS更新持续引入新的部件配对限制，包括屏幕配对行为，这些行为会在第三方更换屏幕后触发“未知部件”警告。
正如“维修之战”组织所指出的那样，“这给小型独立维修商带来的实际后果可能是毁灭性的。”
业界反对的声音持续不断
制造商辩称，零部件配对使用可以保障安全。他们声称，开放维修渠道可能会泄露用户隐私或造成安全隐患。但消费者权益倡导者反驳说，这些担忧不过是夸大其词的借口，目的是为了维持维修垄断，迫使消费者购买新设备。
安防行业协会对“维修权”政策可能对报警系统和生命安全设备造成的影响表示担忧。某些行业确实存在合理的安全考量，但对于大多数消费电子产品而言，这种安全理由并不成立。巴塔哥尼亚公司就成功地在不损害产品完整性的前提下提供了维修服务。
即使是现行法律也存在漏洞。许多法律都对游戏机、医疗设备、商业安防设备和车辆等进行了广泛的豁免。这些豁免虽然有时情有可原，但却造成了法律漏洞，导致数百万台设备无法获得“维修权”的保护。
人力IT支持如何进行修复和再利用？
我们的翻新流程
我们每天都在践行“维修权”理念。自 2012 年以来，Human-IT 一直致力于将报废电子产品转化为工薪家庭和弱势群体的就业机会。我们全面的翻新流程延长了设备的使用寿命，并减少了电子垃圾的填埋量。
这是我们的方法：
- 采集。 我们与企业合作 收集他们的过时技术。我们不会将功能性设备送到回收商那里拆解以获取原材料，而是让设备获得第二次生命。
- 评定。 我们的技术人员会对每一台设备进行评估——它是否可以翻新？是否符合质量标准？我们精挑细选。只有能够提供可靠服务的设备才能进入下一阶段。
- 整修。 我们维修、升级并全面测试每台设备。全新操作系统。性能检查。质量保证。每台翻新的笔记本电脑、平板电脑或台式电脑都符合严格的标准。
- 分配。 翻新设备将通过我们的 网上商店 以及社区伙伴关系。为家庭提供负担得起的技术。为服务欠缺的社区提供数字包容。可持续发展在行动。
结果不言自明：分发了超过 434,000 台设备，从垃圾填埋场转移了 15.1 万磅电子垃圾，并为超过 11,500 名学习者提供了数字素养培训。
防止倾倒的电子垃圾清除
并非所有设备都能翻新。有些损坏严重，有些则完全过时。这时，我们的电子垃圾回收服务就派上用场了。
我们为企业和个人提供安全合规的处置服务。数据销毁通过NAID AAA认证，获得R2认证，并符合ISO标准。在设备得到负责任的回收利用的同时，您的数据将始终受到保护。
无法翻新的部件将被回收利用，提取有价值的部件。材料将通过认证合作伙伴进行回收利用。所有材料均无需进入垃圾填埋场。
创建循环技术经济
Human-IT 采用循环模式运营，体现了“维修权”原则。我们通过翻新延长产品使用寿命。我们让技术变得经济实惠、触手可及。我们以负责任的方式处理报废产品。
这种方法既能解决电子垃圾危机，又能缩小数字鸿沟。企业技术垃圾成为人们上网的机会。环境可持续性与社会公平相契合。
今天你能做些什么来减少电子垃圾？
支持“维修权”立法。联系您所在州的立法者——了解您所在州是否有“维修权”法案正在审议中，并告诉您的代表您支持维修权。维修协会和公共利益研究集团（PIRG）定期组织请愿活动。请签名支持。分享您的维修经历——个人经历更能引起立法者的共鸣。
选择维修而非更换。在购买新产品之前，请先了解维修选项。当地的维修店通常能以远低于更换成本的价格修复设备。学习基本的故障排除方法——许多“损坏”的设备只需要简单的维修即可。YouTube 教程、iFixit 指南和制造商资源将指导您完成常见的维修。购买前也要考虑设备的可维修性。iFixit会发布热门设备的可维修性评分。选择那些设计成可维修的产品。
尽量购买翻新机。翻新机并不意味着质量差，而是经过测试、享有保修，并且比新机便宜得多。Human -I-T 的在线商店提供翻新笔记本电脑，起价仅为 130 美元——品牌包括惠普、戴尔和苹果等，我们的免费黄金会员还可享受符合收入条件的折扣。
负责任地回收报废设备。请先清除数据。不要将电子产品扔进垃圾桶——电子垃圾含有有毒物质，不应被填埋。请将您的旧电子产品捐赠给 Human-IT。我们将确保妥善销毁数据并进行负责任的回收。
今天就将您的电子产品捐赠给 Human-IT——让您的旧设备重获新生，减少电子垃圾填埋，并帮助缩小数字鸿沟。没有花招，只有实实在在的影响。
常见问题解答
“维修权”法律真的能减少电子垃圾吗？
是的。“维修权”法案要求制造商提供零件、工具和维修文档，从而延长设备的使用寿命，直接减少电子垃圾。当消费者和独立维修店能够修复破裂的屏幕或更换电池，而不是直接丢弃设备时，过早丢弃的情况就会减少。据美国维修协会称，美国家庭如果选择维修而不是更换，平均每年可以节省 330 美元。
到 2025 年，美国将有多少个州实行“维修权”法律？
截至2025年，美国已有七个州通过了“维修权”法案，包括纽约州、加利福尼亚州、明尼苏达州、俄勒冈州和科罗拉多州。所有50个州都已提出过“维修权”法案，仅2025年一年，就有至少20个州提出或通过了超过40项相关法案。
什么是部件配对？为什么部件配对很重要？
部件配对是一种制造商常用的做法，即通过软件将组件锁定到特定设备上。即使您更换的是来自同一设备的原装部件，也可能导致错误信息或功能失效。俄勒冈州在2024年通过的法律（2025年1月生效）成为美国第一个禁止部件配对的州，但这种做法仍然很普遍——尤其是在苹果产品方面，独立维修技术人员经常会遇到“未知部件”的警告。
我无法修复的旧电子产品该怎么办？
请将它们捐赠给 Human-IT。我们会翻新仍可使用的设备，并将它们分发给有需要的家庭和弱势群体。对于真正报废的设备，我们会提供经 NAID AAA 认证的数据销毁和经 R2 认证的负责任回收服务。我们已成功减少了 15.1 万磅电子垃圾进入垃圾填埋场，并分发了超过 434,000 万台设备。
购买翻新电子产品可靠吗？
当然。像Human-IT这样的认证翻新商会在重新出售前对设备进行彻底的测试、维修和升级。我们的在线商店提供品牌笔记本电脑，起价130美元，符合收入条件的顾客可通过我们的免费黄金会员享受折扣。购买翻新产品既能省钱，又能减少对新产品的需求，还能避免功能完好的电子产品被送往垃圾填埋场。
