您可以选择四种安全方式处理旧笔记本电脑：捐赠给像 Human-IT 这样的非营利组织（他们会清除您的数据并让笔记本电脑重新投入使用）；免费邮寄给经认证的回收商；送到电子产品回收中心；或者退回给制造商。在采取任何这些措施之前，最重要的一步是清除您的个人数据。
美国人每年大约丢弃7万吨电子产品。据美国环保署（EPA）称，电子垃圾仅占垃圾填埋场垃圾总量的2%，但却占填埋场有毒物质的70%。一台笔记本电脑送到合适的机构，就能防止铅、汞和镉等有毒物质污染土壤。一台能正常使用的笔记本电脑送到合适的非营利组织，就能让某人拥有人生中的第一台电脑。
本指南涵盖所有选项，并逐步介绍数据擦除步骤，无论您选择哪个选项，都能保护您的数据安全。
目录
处理笔记本电脑的四种选择
| 付款方式 | Cost | 资料安全 | 对环境造成的影响 | 最适合 |
|---|---|---|---|---|
| 邮寄捐赠和回收 | 免费（预付运费） | NIST 800-88 擦拭纸 + 销毁证明 | 先重复使用，再回收利用 | 无论笔记本电脑是能用还是坏的，美国境内任何地点均可。 |
| 当地投递中心 | 通常免费 | 情况不定——出发前请询问。 | 粉碎后的材料 | 如果附近有中心，那就很方便了。 |
| 制造商回收 | 免费（苹果、戴尔、惠普、联想） | 因程序而异 | 回收料 | 退回特定品牌 |
| 零售商回收 | 免费（百思买、史泰博） | 仅基本擦拭 | 回收料 | 小件物品，店内寄存 |
邮寄捐赠是唯一一种可以重复利用旧笔记本电脑而不是将其销毁的方式。而且，这种方式在美国境内任何地方都适用。您无需居住在回收中心附近。
丢弃笔记本电脑前如何擦除数据
在笔记本电脑离开你的手中之前，务必清除所有个人数据。麻省理工学院研究员辛普森·加芬克尔（Simson Garfinkel）的一项研究测试了158个二手硬盘，其中129个硬盘上都发现了可恢复的个人数据。这12个硬盘包含高度敏感的信息，包括纳税申报单和医疗记录。
Windows
- 将您想要保留的文件备份到外部硬盘或云存储。
- 退出所有帐户：Microsoft 帐户、浏览器帐户、电子邮件帐户以及任何保存了密码的应用程序帐户。
- 可选 个人设置， 然后 系统， 然后 修复工具.
- 选择 重置这台电脑.
- 选择 删除一切.
- 选择 清晰数据 — 这会覆盖已删除的文件，因此恢复工具无法检索它们。
- 按照提示完成重置。
Mac
- 使用 Time Machine 或其他方法备份您的文件。
- 退出 iCloud、iMessage 和 iTunes 或 Apple Music。
- 重启笔记本电脑并按住 命令+ R 进入恢复模式。
- 可选 磁盘工具 并选择您的启动磁盘。
- 点击 抹去 并选择 有源电力滤波器 or Mac OS扩展 作为格式。
- 关闭“磁盘工具”，然后从“恢复”菜单重新安装 macOS。
Chromebook的
- 退出您的 Google 帐户。
- 在登录界面，按 Ctrl+Alt+Shift+R.
- 选择 动力清洗 并确认。
重要提示：恢复出厂设置并不能保证固态硬盘 (SSD) 上的数据完全销毁。如果您的笔记本电脑包含敏感信息（例如财务记录、医疗文件或客户数据），请使用经认证的数据销毁服务。Human-IT 提供符合 NIST 800-88 标准的数据清除服务，并为每台设备出具数据销毁证书。
笔记本电脑无法开机怎么办？
一台报废的笔记本电脑里仍然保存着你的数据。不要把它扔进垃圾桶或路边的回收箱。
两个安全的选择：
- 邮寄给经过认证的非营利组织或回收商。 Human-IT 免费接收邮寄的故障笔记本电脑。技术人员会使用符合 NIST 800-88 标准的软件对可擦除的硬盘进行数据清除，并对无法擦除的硬盘进行物理销毁。无论采用哪种方式，您都会收到一份数据销毁证明。
- 自行拆卸硬盘。 如果您能自行打开机箱，请取出硬盘或固态硬盘。您可以自行保留、销毁，或者单独送到数据销毁服务机构。笔记本电脑的其余部分可以安全地送到任何电子产品回收机构。
如果您无法自行擦除笔记本电脑上的数据，请不要将其交给仅提供基本回收服务的机构。在将设备交给他们之前，请务必询问他们是否提供经认证的数据销毁文件。
如何免费邮寄回收您的笔记本电脑
Human-IT 为全美各地提供免费的笔记本电脑邮寄回收和捐赠服务。流程如下：
- 请填写捐赠表格 human-it.org/donate-technology 或致电 888-391-7249.
- 收到预付运费标签和包装盒（适用于重量不超过 50 磅的货物）。
- 将笔记本电脑打包好，然后把箱子送到任何一家快递公司网点。
- Human-IT 在获得 NAID AAA 认证的设施中接收并记录您的设备，该设施配备 ADT 安全系统、摄像头覆盖范围和经过背景调查的工作人员。
- 技术人员使用符合 NIST 800-88 标准的方法擦除您的数据，然后重新扫描以验证是否完全销毁。
- 您收到一个 数据销毁证明书 和 捐款明细收据 用于税收目的。
功能完好的笔记本电脑经过翻新后会分发给家庭、学生和退伍军人。无法使用的笔记本电脑则会通过 R2v3 认证的流程进行回收。无论如何，您的数据都将被销毁并记录在案。
拥有 10 台或以上设备的企业： Human-IT 提供免费上门取件服务，采用托盘式物流。取件车辆配备 GPS 定位追踪系统，并搭载四个摄像头和实时视频流。您将收到每台设备的监管链文件和序列化擦除报告。立即预约上门取件服务。
笔记本电脑是回收利用好还是捐赠好？
捐赠一台还能用的笔记本电脑。回收一台坏掉的。原因如下。
回收利用会将功能完好的设备粉碎成原材料——金属、塑料、玻璃。捐赠则能保持设备的完整性，并将其送到需要电脑的人手中。这样就避免了制造新电脑所需的能源和材料。
数据说明了一切：
- 电子垃圾正在加速产生。 根据联合国《2024年全球电子垃圾监测报告》，2022年全球产生了62万吨电子垃圾，但只有22.3%得到了妥善收集和回收。
- 制造业对环境的影响很大。 根据戴尔和惠普的环境评估，一台新笔记本电脑在其生命周期内大约会产生 300-400 公斤的二氧化碳当量。
- 数百万美国人没有家用电脑。 捐赠的笔记本电脑可以帮助人们申请工作、完成学业以及在线获取医疗保健服务。
如果笔记本电脑确实无法修复，通过经认证的机构（R2 或 e-Stewards 认证）进行回收才是负责任的选择。避免将电子产品随意丢弃在路边。标准的回收项目通常会将电子产品运往海外进行处理，而这些处理往往缺乏必要的人工和环境保护措施。
捐赠笔记本电脑之后会发生什么？
当你向 Human-IT 捐赠笔记本电脑时，从它离开你的那一刻起，就会有记录在案的监管链。
收集。个人捐赠者通过预付标签寄送设备。企业捐赠者可享受上门取货服务，取货车辆配备GPS定位系统和摄像头。所有设备抵达经NAID AAA认证的回收中心后均会被登记。
数据销毁。技术人员采用符合 NIST 800-88 标准的数据清除方法。所有硬盘都会被彻底擦除，然后重新扫描以确保 100% 销毁。无法清除数据的硬盘（包括无法开机的笔记本电脑中的硬盘）将被物理压碎。您将收到每个设备的序列号文档。
翻新。技术人员会对笔记本电脑进行评估，修复可修复的部分，去除识别标记，并安装全新的操作系统。每台设备在出厂前都会通过全面的功能测试。
分发。Human -I-T 通过其低价在线商店和直接分发计划，将翻新笔记本电脑送到工薪家庭、单亲父母、学生、退伍军人和社区成员手中。受赠者还将获得免费的数字素养培训和持续的技术支持。
常見問題解答
我可以处理一台无法正常工作的笔记本电脑吗？可以。您可以将无法正常工作的笔记本电脑免费邮寄给 Human-IT。他们会使用经过认证的方法销毁您的数据，并通过 R2v3 认证的流程回收设备。您将收到一份数据销毁证明。
捐赠存有个人数据的笔记本电脑安全吗？选择使用经认证的数据销毁方法的机构是安全的。Human-IT 在获得 NAID AAA 认证的设施中使用符合 NIST 800-88 标准的方法，并提供书面文件证明您的数据已被销毁。
我附近哪里可以回收笔记本电脑？百思买 (Best Buy) 和史泰博 (Staples) 的大多数门店都提供免费笔记本电脑回收服务。您所在的城市或县也可能设有电子产品回收项目——请访问 earth911.org 查看当地的具体信息。如果附近没有回收中心，您可以从美国任何地方免费将笔记本电脑邮寄给 Human-IT。
如何获得捐赠笔记本电脑的税收减免？您可以捐赠给像 Human-IT 这样的 501(c)(3) 非营利组织。您将收到一份详细的捐赠收据，用于记录捐赠设备信息，以便您报税。捐赠金额较大的机构还会收到额外的环境和社会影响报告。
企业可以批量捐赠或回收旧笔记本电脑吗？可以。Human-IT 为拥有 10 台或以上设备的企业提供免费上门取货服务。该服务包括资产管理、监管链文件记录以及每台设备的数据销毁证明。立即开始企业捐赠。
如何安全地处理笔记本电脑电池？切勿将笔记本电脑电池丢入垃圾桶或路边回收箱。锂离子电池在回收设施中可能引发火灾。如果您将装有电池的笔记本电脑邮寄给 Human-IT，他们会按照其认证的回收流程处理电池。百思买 (Best Buy) 的大多数门店都免费回收笔记本电脑电池。Call2Recycle (call2recycle.org) 提供按邮政编码查找电池回收点的列表。
